1. À propos des performances de l'équipement

Q1: Quelle est la fonction principale de la machine de découpe laser à positionnement CO2 grand format avec vision?
A: La fonction principale de cette machine est d'utiliser un système de reconnaissance visuelle pour localiser avec précision les zones de découpe, permettant une découpe de matériaux non métalliques efficace et précise. Elle est idéale pour le positionnement de motifs complexes, la découpe de contours et le traitement grand format, ce qui améliore considérablement l'efficacité et la qualité de production.

Q2: Quelle est la précision du système de positionnement par vision?
A: La machine utilise une caméra industrielle de haute précision et des algorithmes de vision avancés, permettant une erreur de positionnement inférieure à ±0,1 mm, garantissant que le motif de découpe correspond parfaitement au fichier de conception.

Q3: Quelle est la vitesse de découpe de la machine?
A: La vitesse de découpe peut atteindre jusqu'à 600 mm/s, en fonction du type de matériau, de l'épaisseur et de la complexité du motif de découpe.

Q4: Est-il possible de personnaliser la puissance du tube laser?
A: Oui, la personnalisation est disponible. Nous proposons plusieurs options de puissance, notamment 80W, 100W, 130W, 150W et 180W, permettant aux clients de choisir la configuration la plus adaptée en fonction de l'épaisseur du matériau et des besoins de découpe.

Q5: Quelle est la surface de travail maximale prise en charge?
A: La surface de travail standard est de 1600mm x 1000mm, mais nous pouvons personnaliser des plateformes plus grandes pour répondre aux besoins du traitement de matériaux grand format.

2. À propos des matériaux applicables et des applications

Q6: Quels matériaux peuvent être découpés avec cette machine?
A: Cette machine convient pour la découpe de divers matériaux non métalliques, y compris le tissu, le cuir, le papier, le bois, l'acrylique, le plastique, le caoutchouc et les matériaux composites.

Q7: Dans quels secteurs cette machine est-elle principalement utilisée?
A:

1. Industrie de l'habillement: Découpe de tissus et création de gabarits.
2. Industrie de la chaussure: Découpe de dessus de chaussures et traitement des semelles.
3. Industrie de la publicité: Découpe de panneaux de signalisation et de boîtes lumineuses.
4. Fabrication d'artisanat: Traitement de l'artisanat en bois ou en acrylique.
5. Intérieurs automobiles: Découpe précise du cuir et des tissus.

3. À propos du service après-vente et du support

Q8: Quelle est la période de garantie de la machine?
A: La machine est livrée avec une garantie globale d'un an, tandis que les composants clés tels que le tube laser bénéficient d'une garantie de six mois. Nous offrons également un support technique à vie pour une utilisation sans souci.

Q9: Comment puis-je obtenir un support technique en cas de problème?
A: Nous proposons un support technique en ligne, comprenant des diagnostics à distance et des conseils vidéo. Si nécessaire, nous pouvons organiser l'intervention d'un ingénieur sur site pour fournir une assistance et résoudre les problèmes rapidement.

Q10: La maintenance quotidienne de la machine est-elle compliquée?
A: La maintenance est simple et comprend des tâches telles que le nettoyage des lentilles optiques, le remplacement de l'eau de refroidissement et l'inspection du système de chemin optique. Nous fournissons des manuels d'utilisation détaillés et des tutoriels vidéo pour aider les clients à gérer facilement la maintenance de routine.

4. À propos de la livraison et de l'installation

Q11: Quel est le délai de livraison de l'équipement?
A: Le délai de livraison standard est de 20 à 25 jours ouvrables. Pour les personnalisations, le délai dépendra des exigences spécifiques.

Q12: Y a-t-il un support pour l'installation et la mise en service après la livraison?
A: Oui, nous offrons un support d'installation complet. Les clients peuvent choisir un accompagnement en ligne ou demander la visite d'un ingénieur sur site pour l'installation et la mise en service. Nous proposons également une formation opérationnelle pour permettre aux clients de commencer rapidement à utiliser la machine.

Q13: Comment l'équipement est-il protégé pendant le transport?
A: La machine est emballée dans une caisse en bois avec des mesures antichoc intégrées pour assurer un transport sûr sans dommage.

5. À propos des conditions de paiement

Q14: Quels modes de paiement sont acceptés?
A: Nous acceptons divers modes de paiement, notamment le virement télégraphique (T/T) et les lettres de crédit (L/C). Les conditions spécifiques peuvent être négociées en fonction des besoins du client.

Q15: Est-ce que le paiement échelonné est disponible?
A: Pour les clients à long terme ou les grosses commandes, nous pouvons envisager des options de paiement flexibles, telles que des plans d'échelonnement ou des prépaiements partiels avec le solde payé avant la livraison.

6. Autres questions

Q16: La machine prend-elle en charge la personnalisation?
A: Oui, nous pouvons personnaliser la machine en fonction des exigences du client, y compris la puissance du tube laser, les dimensions de la plate-forme et les fonctionnalités supplémentaires.

Q17: Comment puis-je choisir le bon modèle de machine de découpe laser à positionnement par vision?
A: Notre équipe de vente vous recommandera le modèle le plus adapté en fonction de vos matériaux, de vos besoins de traitement, de votre budget et de votre capacité de production. Nous proposons également des services de test d'échantillons pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Q18: Comment est assurée la fourniture de pièces de rechange et de consommables?
A: Nous fournissons une gamme complète de pièces de rechange et de consommables, y compris des tubes laser, des lentilles et des buses. Toutes les pièces sont d'origine et proposées à des prix compétitifs avec une livraison rapide.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de vente. Nous sommes là pour vous aider!