1. Tentang Kinerja Peralatan

Q1: Apa fungsi inti dari mesin pemotong laser penempatan CO2 berformat besar dengan visi?
A: Fungsi inti mesin ini adalah menggunakan sistem pengenalan visi untuk secara akurat menempatkan area pemotongan, mencapai pemotongan bahan non-logam yang efisien dan presisi tinggi. Mesin ini ideal untuk penempatan pola yang kompleks, pemotongan kontur, dan pengolahan berformat besar, secara signifikan meningkatkan efisiensi dan kualitas produksi.

Q2: Seberapa akurat sistem penempatan visi ini?
A: Mesin ini menggunakan kamera industri presisi tinggi dan algoritma visi canggih, mencapai kesalahan penempatan dalam batas ±0,1mm, memastikan pola pemotongan sempurna sesuai dengan file desain.

Q3: Berapa kecepatan pemotongan mesin ini?
A: Kecepatan pemotongan dapat mencapai hingga 600mm/s, tergantung pada jenis bahan, ketebalan, dan kompleksitas pola pemotongan.

Q4: Apakah daya tabung laser dapat disesuaikan?
A: Ya, kustomisasi tersedia. Kami menawarkan beberapa pilihan daya, termasuk 80W, 100W, 130W, 150W, dan 180W, memungkinkan pelanggan memilih konfigurasi yang paling sesuai berdasarkan ketebalan bahan dan kebutuhan pemotongan.

Q5: Berapa luas kerja maksimum yang didukung?
A: Luas kerja standar adalah 1600mm x 1000mm, tetapi kami dapat menyesuaikan platform yang lebih besar untuk memenuhi kebutuhan pengolahan bahan berformat besar.

2. Tentang Bahan yang Dapat Digunakan dan Aplikasinya

Q6: Bahan apa yang dapat dipotong dengan mesin ini?
A: Mesin ini cocok untuk memotong berbagai bahan non-logam, termasuk kain, kulit, kertas, kayu, akrilik, plastik, karet, dan bahan komposit.

Q7: Industri apa yang utamanya menggunakan mesin ini?
A:

1. Industri Pakaian: Pemotongan kain dan pembuatan template.
2. Industri Sepatu: Pemotongan bagian atas sepatu dan pemrosesan insole.
3. Industri Periklanan: Pemotongan panel tanda dan lightbox.
4. Manufaktur Kerajinan: Pengolahan kerajinan kayu atau akrilik.
5. Interior Otomotif: Pemotongan presisi kulit dan kain.

3. Tentang Layanan Purna Jual dan Dukungan

Q8: Berapa periode garansi untuk mesin ini?
A: Mesin ini dilengkapi dengan garansi komprehensif selama satu tahun, sementara komponen-komponen kunci seperti tabung laser memiliki garansi enam bulan. Kami juga menyediakan dukungan teknis seumur hidup untuk penggunaan tanpa khawatir.

Q9: Bagaimana saya bisa mendapatkan dukungan teknis jika ada masalah?
A: Kami menawarkan dukungan teknis online, termasuk diagnosis jarak jauh dan panduan video. Jika diperlukan, kami dapat mengatur seorang insinyur untuk memberikan bantuan di lokasi untuk memastikan masalah terselesaikan dengan cepat.

Q10: Apakah perawatan harian mesin ini rumit?
A: Perawatan sangat sederhana dan meliputi tugas seperti membersihkan lensa optik, mengganti air pendingin, dan memeriksa sistem jalur optik. Kami menyediakan panduan pengguna dan tutorial video yang detail untuk membantu pelanggan mengelola perawatan rutin dengan mudah.

4. Tentang Pengiriman dan Instalasi

Q11: Berapa waktu pengiriman untuk peralatan ini?
A: Waktu pengiriman standar adalah 20–25 hari kerja. Untuk kustomisasi, waktu pengiriman akan tergantung pada persyaratan spesifik.

Q12: Apakah ada dukungan untuk instalasi dan commissioning setelah pengiriman?
A: Ya, kami menawarkan dukungan instalasi yang komprehensif. Pelanggan dapat memilih panduan online atau meminta kunjungan insinyur untuk instalasi dan commissioning di lokasi. Kami juga menyediakan pelatihan operasional untuk memastikan pelanggan dapat segera mulai menggunakan mesin.

Q13: Bagaimana perlindungan peralatan selama pengiriman?
A: Mesin dikemas dalam peti kayu dengan langkah-langkah anti-guncangan bawaan untuk memastikan pengiriman aman tanpa kerusakan.

5. Tentang Syarat Pembayaran

Q14: Metode pembayaran apa yang didukung?
A: Kami mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk transfer telegrafis (T/T) dan surat kredit (L/C). Persyaratan spesifik dapat dinegosiasikan berdasarkan kebutuhan pelanggan.

Q15: Apakah pembayaran dengan cicilan tersedia?
A: Untuk pelanggan jangka panjang atau pesanan besar, kami dapat mempertimbangkan opsi pembayaran yang fleksibel, seperti rencana cicilan atau pembayaran sebagian dengan saldo dibayarkan sebelum pengiriman.

6. Pertanyaan Lainnya

Q16: Apakah mesin ini mendukung kustomisasi?
A: Ya, kami dapat menyesuaikan mesin berdasarkan kebutuhan pelanggan, termasuk daya tabung laser, dimensi platform, dan fitur tambahan.

Q17: Bagaimana cara memilih model mesin pemotong laser dengan penempatan visi yang tepat?
A: Tim penjualan kami akan merekomendasikan model yang paling sesuai berdasarkan bahan, kebutuhan pengolahan, anggaran, dan kapasitas produksi Anda. Kami juga menawarkan layanan pengujian sampel untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

Q18: Bagaimana pasokan suku cadang dan bahan habis pakai dijamin?
A: Kami menyediakan berbagai suku cadang dan bahan habis pakai, termasuk tabung laser, lensa, dan nosel. Semua suku cadang adalah asli dan ditawarkan dengan harga yang kompetitif dengan pengiriman tepat waktu.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim penjualan kami. Kami di sini untuk membantu Anda!